Devoluciones

POLÍTICA

• La mercadería debe ser devuelta dentro de los primeros 7 días hábiles de la facturación, con la boleta o factura correspondiente, sin usarse, en empaques originales sin deterioro.
• Se devuelve el dinero a través de transferencias bancarias o efectivo. Si se debe realizar una transferencia interbancaria se descontará la comisión del monto a reponer. Las devoluciones en efectivo deben ser recogidas por el cliente en nuestra oficina. No se transporta efectivo o su equivalente.
• Para compras mayores a 30 euros, se devolverá el monto total de la compra menos 6.5 euros por gastos de envío.
• Es responsabilidad del cliente asumir el gasto de envío para la devolución.
• No aceptamos cambios debido a la alta rotación de algunos productos. Se puede ofrecer crédito en la tienda o tarjetas de regalo online.
• No se devuelve el gasto de envío en compras a provincias, menores a 30 euros, internacionales, y demás compras que tengan envío adicional.
• La devolución del dinero se realiza en un plazo de 7 días.

NO SE ACEPTA:

• Ningún producto con signos de haber sido utilizados.
• Mercadería adquirida con descuentos.
• Gift Cards

Si la mercadería devuelta no es apta para devolución o cambio, el cliente deberá asumir el gasto de envío para tener la mercadería nuevamente.